التسويق عبر الهاتف المحمول
كانت هناك بعض المشاكل في البداية حيث تم إرسال معلومات غير مرغوب فيها إلى الناس. معظم الرسائل القصيرة التي تم تمريرها كانت رسائل غير مرغوب فيها وتلقت استجابة سلبية من وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم. ويرجع ذلك إلى قيام قطاع من المعلنين بشراء قائمة بمستخدمي الجوّال وبدأ بإرسال رسائل غير مرغوب فيها إليهم. وتم توقيفهم لاحقا بسبب الإجراءات الأمنية الصارمة والقوانين التي تم تمريرها. أدركت صناعة التسويق إمكانات التسويق المحمول واستفادته إلى أقصى حد. قام مقدمو خدمات الهاتف المحمول بترميز الإرشادات والقوانين. ثم أصبحت قناة إعلانية قانونية. كما وضعت جمعية التسويق عبر الهاتف المحمول ومكتب الإعلان التفاعلي إرشادات حول حسن سير التسويق عبر الهاتف المحمول.
أصبح التسويق عبر الأجهزة المحمولة رائجًا في آسيا وأوروبا لأنه فكرة جديدة ، وفي أوروبا وحدها ، استثمرت مئات الملايين من الجنيهات في الإعلان عن الرسائل النصية القصيرة. الآن أصبحت الرسائل النصية القصيرة الجزء الأكثر شهرة في التسويق عبر الهاتف المحمول. نظرًا لشعبية الرموز القصيرة ، أصبح إرسال الرسائل القصيرة أسهل كثيرًا. لقد خلق هذا نهجًا جديدًا للوصول إلى العملاء المحتملين. الآن يتم النظر إلى الرموز القصيرة المتنقلة كإسم مجال للمحمول ، من قبل العديد من العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم ، عندما يقوم العملاء بإرسال رسالة إلى العلامة التجارية في أي مناسبة.
في أمريكا ، بدأت أول حملة قصيرة للرموز القصيرة SMS في عام 2002. ومن الأسهل إرسال الرسائل القصيرة التي تحتوي على رموز قصيرة رسالة تحتوي على معلومات كاملة. عادة ما تكون الرموز القصيرة عبارة عن أرقام يتم تعيينها لمشغلي الهواتف المحمولة في موقع معين ، والتي يتم استخدامها لحملات الترويج للعلامة التجارية ولأغراض أخرى. فهي صغيرة جدا ، لأنها تحتوي فقط على أربع إلى خمس كلمات. هذه الأرقام هي دائما تحت الفحص من قبل مزود الخدمة ويتم مراقبة كل رسالة للتأكد من أنها لا تتعارض مع وصف الخدمة الأصلي.
مثل رسائل البريد الإلكتروني الاختيارية ، يتعين على العملاء اختيار الرسائل القصيرة. هذا هو المعيار الأكبر ، الذي يجب على المعلن اتباعه لإرسال رسالة قصيرة ترويجية. يطلب بعض مشغلي شبكات الهاتف المحمول الحصول على نموذج اشتراك مزدوج من جهاز الاستقبال. في الوقت نفسه ، يصبح إلغاء الاشتراك أمرًا سهلاً على العميل. عندما يرغب العميل في إنهاء تلقي الرسائل ، يجب عليهم إرسال كلمة STOP عن طريق رسالة قصيرة. تم وضع جميع هذه الإرشادات وفقًا لإرشادات أفضل الممارسات المتعلقة بجمعية التسويق للجوّال ، وهو إجبار على اتباع تلك الإرشادات من قِبل جميع جهات التسويق التي ترغب في إجراء تسويق للجوّال في أمريكا.
الآن ، بدأ مزودو الخدمة بتوفير خيار إرسال الرسائل القصيرة إلى عناوين البريد الإلكتروني. بخلاف ذلك ، الخدمات الأخرى المقدمة هي ألعاب المحمول ، نغمات الهاتف المحمول وغيرها ، والتي تستخدم لأغراض ترويجية. وقد أدى ذلك إلى اختراع رسائل الوسائط المتعددة أو خدمة رسائل الوسائط المتعددة ، والتي يمكن من خلالها إرسال مقاطع الفيديو والصور المتحركة القصيرة. بلوتوث هي تقنية أخرى جيدة. بدأت في عام 2003 ، وقد وجدت العديد من الشركات في أوروبا أنها مفيدة. عند إرسال رسالة عبر Bluetooth ، يجب أن يقبل المستقبل طلبًا من المرسل. لذلك ، إرسال الرسائل بهذه الطريقة مشروعة. سرعة نقل الرسائل عالية وهي أيضًا خدمة مجانية لأنها تقنية تعتمد على الراديو.
تُعرف طريقة إرسال إعلانات SMS إلى مستخدمي الهواتف المحمولة استنادًا إلى موقعهم الجغرافي بالخدمة المستندة إلى الموقع. يتم تعقب العميل عبر شريحة GPS مدمجة في الهاتف. تستخدم إشارات التحديد الراديوي للموقع من أقرب أبراج الهاتف الخلوي لهذا الغرض.
يتبع التسويق عبر الجوال إستراتيجية تسويق آمنة للغاية ، حيث يتم اختيار العميل. تُعرف الرسالة القصيرة التي يتم إرسالها عبر هذه الطريقة باسم رسالة الهاتف المحمول أو الرسالة MO. إذا كان الإعلان يتم من خلال مكالمة ، تُعرف المكالمة باسم رسالة الجوال المنتهية أو MT. حيث أن هناك زيادة هائلة في عدد مستخدمي الهواتف المحمولة ، فإن هذا النوع من التسويق هو نتيجة مؤكدة.
تعليقات
إرسال تعليق